过去战百度、叫板小米的网络“战神”360正遭遇上市以来最严峻局面。
2014年上半年前，360还是资本宠儿，被不少国内外基金行业人士看好，但仅仅半年时间，360的股价已遭遇腰斩，每股仅60USD左右，360企业的市值也已回落到100亿USD以内。
最新报告显示，全球知名对冲基金“老虎基金”已清空360股份。也是这半年时间，360网络江湖第二阵营领头羊的地方已紧急弱化，被小米、京东一批新的崛起权势迅速赶超。360更严峻的挑战在于，360在PC端的杀手锏在手机端开始失效，伴随手机特别是智能手机时尚，大型的手机厂家也开始推广自己的安全商品。360的安全大本营面临不稳。整个市场迅速变化，让360董事长周鸿祎(微博)也坐不住：2014年最后一个月，360动作频频，俨然成为IT圈的“男一号”，先是4亿USD策略入股酷派，又与光线传媒一块建合资视频公司。周鸿祎还发表圣诞节宣言：“让大家面对现实，让大家忠于理想!带上AK47，跟我到南方做手机去!”搬家到南方这类还不够，周鸿祎又向百度“开炮”：到底是狼性还是流氓性?一位业内人士指出，周鸿祎这所有举措背后都掩饰不住深深的焦虑。在360各项业务包含安全、搜索、游戏等均无突破的状况下，不甘寂寞的性格特点，使得周鸿祎不甘心就此认输。
四面出击佯动：核心仍是做手机
360近期几个动作：1，策略入股酷派，筹备搬家到南方做手机;2，与光线传媒一块合资建视频网站;3，与百度掀起口水战;这类举措成功让360和周鸿祎重新回归到媒体的焦点下。360这类举措有明显主次之分。在小米和顺为领投爱奇艺18亿元，优酷土豆获阿里巴巴12.2亿USD投资的背景下，360与光线传媒斥资总体1亿元合建视频网站不被外面看好。虽然光线传媒CEO王长田曾表示，新视频网站盈利模式是付费点播，没广告;360有足够的用户数目足以支撑大型视频网站内容，将来将用更多方法对内容提供商进行利益分配。但光线传媒与360的视频合资公司一时半会难有大进展。一位业内人士就指出，一是主流视频网站版权支出达10亿量级，两家才凑1.2亿注册资本加上财务杠杆，能买几部版权内容。与百度口水战更多层面也被觉得是“搅浑水”。360招惹不了腾讯、阿里巴巴，但至少能让百度不舒服。周鸿祎说：“网络圈里对百度软件流氓行为，我不站出来，哪个又敢站出来?”周鸿祎说，“不断有用户给我发私聊投诉百度流氓行为，问360是做什么吃的?作为安全公司，我能视若无睹自欺欺人?”但他也说：“我都要搬家到南方做手机，哪有闲工夫挑这事!”周鸿祎真的意图还是第三做手机，360不只投资4亿USD入股酷派，周鸿祎还将出任合资公司董事长，甚至筹备搬家到南方做手机，其决心不可谓不大，试图一雪特供机失败之辱。一位手机行业人士指出，眼看着小米不断做大，周鸿祎非常“眼红”，这两年周鸿祎频繁与深圳手机厂家交流，最后的结论是当初做特供机不够专注，与手机厂家合作紧密程度不高。譬如，360只做出AK47等定义，但对手机的硬件品质把控不足，对整个手机销售也缺少控制。只有对整个链条把控才更可能做好手机，这次周鸿祎要做手机无疑会投入更多精力。就在360策略入股酷派后不久，外媒报道指酷派大神系列手机中留60多个后门，给用户静默安装各种流氓APP，紧急侵犯用户隐私。这也让360这项投资饱受外面指责和重压。对此，周鸿祎圣诞邮件疑似澄清，称360进入手机范围，是经过深入考虑后做出的策略决策，市场如何看，对手如何看，无所谓也无关紧要。但大仗开打，需要要理解360为什么做手机。周鸿祎在邮件中还表示：“还有一点：像我这么倔强的人，总归会回来的，呵呵。”一位业内人士指出，目前互联网+这样的火热，眼看着对手们纷纷做大，周鸿祎不愿只不过当看客。
敌人是磨刀石周鸿祎需战斗
360入股酷派合作洽谈已久。习惯聚光灯之下的周鸿祎没办法面对360风头被抢夺，360需新的定义重回聚光灯之下。酷派每年有千万台手机交付量，这使360与酷派有非常大结合空间。通过这次合作，360将成酷派全系列智能手机默认的重点移动服务提供商，这类服务包含手机安全、手机应用商店和手机端搜索等。360通过这样大笔的投资也获得很大用户量。这桩看着的好买卖却不被资本市场认同，甚至被用脚投票。消息宣布后，360和酷派两家公司股票均出现大幅下滑，特别是酷派，消息公布当天酷派暴跌9.4%，次日又跌14.66%。以至于酷派集团常务副总裁李旺有的失望，其同意媒体采访时表示，估计大伙没看出来彼此的商业模式。“资本市场的反应，可能是太出人意料了。双方还有不少悬念，会一项一项揭开。”李旺觉得，360与酷派的策略合作有非常大空间。互联网+的模式，或软硬一体化趋势才刚最初，远没结束，不会因一个企业突破而一统天下，至少是三足鼎立，各自形成价值链。周鸿祎则说，有人说智能手机都红海，周鸿祎做手机太晚，没机会。中国网络有过蓝海吗?什么不是在红海里面打出来?我从来不信邪，我只相信网络是冲浪，大家都不可能永居潮头。问题是，360与酷派的策略合作真能改变360的命?360是不是能复制小米模式?这面临非常大疑问。如酷派只不过二线手机品牌，2014年第三季度，酷派智能手机交付量跌出国产手机前五名，除此之外，最为核心设计、制造、Supply chain管理和售后服务等仍是由大神把控。而360一向是主导项目，合资项目中360只占45%股份。除此之外，合资公司中周鸿祎将任董事长，酷派董事长兼CEO郭德英出任CEO，两家文化完全不同的公司能否更好融合合作。回到360自己业务本身，今年十月，360曾打破沉默，一口气发布360实效平台、360来店通、360聚效平台等三款新产品，这是360探索商业化的最新举措，迄今依旧未能提振股价。网络剖析人士谢文表示，360上市后曾有非常不错时期可夯实搜索技术，但被资本绑架太狠，现在仍缺少基本功，改变不了市场基本盘。360入股酷派也没能解决核心竞争优势的问题。网络剖析人士洪波对记者表示，过去360做搜索、做特供机，有时候周鸿祎张嘴就能获得非常不错的成效，但目前大伙发现360做搜索、做特供机成效不明显，360神话出现破灭。“那种周鸿祎张嘴带来价值的年代已过去。伴随与BAT等企业差距扩大，现在周鸿祎再对腾讯、百度这类企业攻击，会被觉得是蚂蚁对抗大象，甚至一些人会感觉有的好笑。”
洪波也指出，周鸿祎信奉敌人是360最好的磨刀石，360须要有敌人。周鸿祎习惯在旧的市场探寻敌人，好似鲢鱼一样战斗，获得份额，这是周鸿祎的专长和宿命，360也因此获益。
最后大伙一块儿讨论下，“红衣大炮“和他的360帝国会是什么样的结局呢?是否会真的就如此被狠狠的甩在云数据年代的洪流中?
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【外呼系统用起来靠不靠谱】伴随科技的不断进步，愈加多的企业开始使用外呼系统来提高顾客服务效率和水平。然而，很多企业在用外呼系统时都会有一个一同的疑问：外呼系统用起来靠不靠谱?
第一，外呼系统是一种智能化的电话呼叫系统，可以自动拨打顾客电话，并依据预设的语音提示或人工坐席与顾客进行交互。这种系统通过智能路由、语音辨别等技术，大大提升了顾客服务的效率和准确性。
那样，外呼系统用起来靠不靠谱呢?答案是一定的。外呼系统在设计时都经过了严格的测试和验证，确保其稳定性和靠谱性。同时，外呼系统还可以参考企业的需要进行定制和优化，以满足企业的特定需要。
然而，外呼系统的靠谱性并不只取决于系统本身，还与企业的用法方法和管理方法有关。
以下是一些影响外呼系统靠谱性的原因：
数据水平：外呼系统需要依靠于准确的数据来进行呼叫。假如数据存在错误或不完整，或许会致使呼叫失败或顾客不满。
坐席培训：假如企业用外呼系统进行人工坐席服务，那样坐席的培训和专业水平也会干扰到外呼系统的靠谱性。
系统配置：外呼系统的配置和参数设置也会干扰到其靠谱性。假如配置不当，或许会致使系统性能降低或出现错误。
为了确保外呼系统的靠谱性，企业需要采取以下手段：
确保数据水平：企业应该按期清理和更新外呼系统的数据，确保数据的准确性和完整性。
加大坐席培训：企业应该为坐席提供充分的培训和支持，确保他们熟知外呼系统的操作和服务步骤。
合理配置系统：企业应该依据实质需要合理配置外呼系统，确保系统的性能和稳定性。
外呼系统用起来是可靠的，但需要企业注意数据水平、坐席培训和系统配置等原因，以确保其靠谱性。只有在正确用和管理的首要条件下，外呼系统才能为企业带来更好的顾客服务体验和商业价值。
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