【400电话 的功能怎么样选择开通?】申请400电话后企业可以参考需要开通功能,一般企业用户选择服务商任意400电话收费标准套餐都会配送数项400电话平台功能,这类功能的应用对企业通信管理有非常大的帮忙。
假如企业用户感觉套餐内赠送的平台功能未能解决企业管理某一方面的问题,还可以针对问题挑选增加相应的增值功能。
服务商综合企业将业务中的需要进行了划分,重点推荐以下四类需要功能配置策略:
1、规范来电接听行为推荐:来电欢迎词、IVR智能语音导航、客服工号播报、通话录音、认可度调查等。
2、管理来电顾客资源推荐:一号多线、智能来电弹屏、云CRM、挂机短信提醒、漏接短信提醒、语音信箱、通话录音等。
3、提升顾客服务效率推荐:智能来电分配、按来电地区分配、按来电时间分配、来电剖析报告等。
4、减少企业通信本钱推荐:来电黑名单、来电白名单、企业办公OA、企信IM、手机推广客户端等。
企业可以参考需要,选择开通合适企业的功能。