在过去，大家常常看到的企业电话一般都是800电话，而目前企业电话也正渐渐被400客服取代，这主如果因为400电话的适用范围更加广泛。之前的800电话只可以经过座机拨打给客户，而400电话是可以通手机进行拨打的，跟着手机的不少遍及，企业将电话转换成400电话是很有必要的。如此可以在一定量上添加客户的拨审查，而客户的拨审查将会直接影响到企业的供应和营业状况。假如说客户对你的商品有兴趣的话，就会拨打公司电话，那样就是翻开商场的某一步，也是将客户变为实体客户的某一步。身为企业一定深知其中的利害关系，也正是因为如此，企业电话变得必不可少。
400电话是可以设置多个后台电话的，也就是说当有多个电话一块打入进去的时候，不会再呈现占线的状况。在非工作时间，你也可以设置24小时的接听电话号码，将电话号码指向某一个号码，比及完成这一步的操作，假如说你想要更改这个号码的话，也可以经过后台独立完成。当你选择了400电话的时候，你就拥有了电话的最大操作权。不只这样，你也可以知道每通电话的时长。大家都将目前的年代称之为数据年代，而数据年代最大的反应，就是可以经过数据悉到关于客户的有关状况，在后台大家将电话数据进行大全的话，就会发现近期在供应方面存在的问题主如果什么，然后可以便利大家改良不适当的地方。
400电话和同行业的其他电话比较的话，有绝对优势的，因为它在商场角逐中长期处于不败之地。每一位400电话的客户，都对它的通讯系统报以好评，而且它的问题率很低，在运用很久内，都不会发现有后台程序问题的呈现。除此以外，400电话的资费也要打折于其他的电话号码，它会常常推出相应的打折政策，假如说你处置套餐服务的话，那样通话的打折将会更加的明显。你也可以在后台将一些号码设置到黑名单中，假如有一些客户频频的进行打扰的话，就将这类客户设置为黑名单，如此下次他在打电话过来的时候，就会显现没办法接通。
400电话申请目前不少人都在用，尤其是一些公司，可能事业单位。他们在开端经营可能开端运营的时分需要一个号码对外，而这个号码目前大部分人都是会用400这个号码。为何呢？天然是由于它能给这类企业、事业单位带来非常不错的服务，非常不错的便利，即让公司更好地借助了企业的资源，也让顾客感到十分的适意，所以它目前在国内市场的占有率是十分大的，是其他相同种类型的电话系统服务公司彻底比不上的。就连中国移动和中国电信都在用这个电话服务。而目前愈加多的人需要去申请这个号码，他们最关心的问题天然是这姿态的服务，它的收费情况到底是如何姿态的呢？
最重要，400电话是有三种付费形式的。一是月付费，一是年付费、一是包年付费，这就是这个企业的三种付费办法。至于顾客要挑选哪一种付办法，全都由顾客自己来挑选。那样这三种付费办法有什么区别到底在哪儿呢？
一是月付费。月付费顾名思义是根据月份来计费交费的。可是就像是一些手机套餐一样，它有一个最低消费。不管企业在这个月内有没消费那样多的成本，这个最低消费的钱都是要扣除的。这就像是手机的最低消费套餐，不管手机用户在这个月内打了多少电话，用了多少成本，这个钱都是要扣除的。并且就是在月初的时分就扣除去的。
400电话也是这样。
至于年付费，与月付费的原理差不多，也是有一个最低的消费额度，仅需在这个最低消费额度里边，就仅需交费这个最低的消费成本。可是假如超出了这个最低额度，就需要企业再掏钱了。不过这跟目前的手机成本也差不多。消费的额度比最低额度小的时分扣的是最低额度的钱，可是一旦超越了这个最低额度，就需要在交费了。不过，年付费还是有非常大打折的，相比于月付费来讲。
第三是包年付费。这跟年付费的不同之处呢？这是企业给那些一年消费不多的人设的一个付费办法。仅需企业在年初交了一个估计的成本，然后之后不管接打多少电话都无需再交费了。可是事实上这种付款办法400电话是极少拿出来的，仅仅针对那些话务量不会非常大的企业，不然的话他们也要亏本的。