一个企业有没400电话对企业服务还是有非常大影响的,毕竟企业服务热线是企业的店面,代表着公司形象和实力,一些中小微型企业也可以通过申请400电话在角逐中获得用户,飞速打造品牌影响力,但有少数企业由于不知道400电话有哪些好处,因此没准时办理,那样开通400电话对企业有哪些好处?
1、树立企业的品牌形象
400电话不止是大众心目中的全国统一电话,而且其规范、专业、标准的服务步骤,也早已深入人心。无论是大型企业,还是初创企业,拥有400电话将来,都能立竿见影地提高企业的品牌形象,彰显企业的实力,增加顾客对企业的信赖感,促进双方合作。
2、提高企业服务水平
400电话可以绑定海量座机和手机,所有400电话不会出现占线的状况,以保证企业很好过顾客的任何一通来电。同时可以帮助企业提供7X24小时热线服务。语音导航、报工号、认可度调查等功能,也直接提高了服务水平。
3、提高团队工作效率
400电话具备自动化的转接功能,不同需要的顾客来电会自动转接至相应的部门,给了顾客好体验的同时,既也提高了服务效率和服务水平。除此以外,400电话还有统计剖析等功能,可以减轻客服的工作量,帮助客服职员更好地工作。
4、帮助推广
400电话是虚拟电话,通信范围覆盖全国,不受地域限制,号码简单记忆,且终生不变,这类功能特质十分能够帮助企业发展全国各地的市场,帮助推广。
5、杜绝恶意骚扰
400电话的主叫和被叫一同承担通信成本的模式,所以可以有效杜绝恶意骚扰。另外,400电话的主被叫分摊付费模式,大约能为企业节省约50%的通信成本。
以上是对开通400电话对企业有哪些好处的详细介绍,期望对你有所帮助,如需申请400电话,可联系大家客服,大家会依据你的具体需要拟定合适套餐,咨询热线:400-700-5606。