400电话又称为客服热线，是指以400为前缀的电话号码，提供给企业、机构和个人用，在电话的接通过程中免费或按正常市话通话收费的电话服务。通过设立400电话，企业可以更快更有效地满足顾客的需要，对于提高公司形象、提升顾客认可度有着重大的意义。
400电话的优点
知道400电话的优点，对于企业是不是选择开通400电话具备非常大的帮忙。第一，400电话的用法可以提升顾客的信赖度，同时增强品牌形象。第二，企业可以通过400电话准时获得用户的反馈，准时发现并解决问题，满足顾客的需要，系统升级等。且400电话拥有丰富的功能，包含统计剖析系统，顾客服务水平监督，业务热线，呼叫等待，外呼电话，呼叫转移等功能，很大程度为企业管理和顾客服务提供便利。而且，开通400电话即不需要考虑办公地址和城市人才流动等问题，提升企业效率的同时也降低企业开支。
怎么样知道400电话的用法
在目前多元的企业市场中，知道400电话用对于企业的经营进步具备双重意义：一方面知道顾客的需要，提升服务资质，带动企业销售营业额。其次互动无障碍，打造迅速响应的API，自概念开发并拓展更多的业务应用，整理多环节推广形式，提高企业的核心竞争优势。此外，知道400电话的用法也为个人提供帮助，大部分400电话可以达成自助服务，解决个人容易见到问题，很大地提升了个体工作效率。
综上，知道400电话的用法是企业和个人提升效率、扩大业务范围、改变服务体验、维护品牌口碑的必要条件之一。